Fragen und Antworten

In unserem Outdoorshop finden Sie eine sehr große Auswahl an Funktionsbekleidung, Outdoor-Ausrüstung. Schlagsäcke, usw..  Wir freuen uns sehr, Ihnen diese Fülle an Produkten anbieten zu dürfen. Natürlich können hierbei auch einmal Fragen aufkommen. Hierfür stehen wir mit fachlicher Auskunft gerne bereit.

 

Sie haben Fragen zu unseren Produkten?

Viele Informationen zu unserer Outdoorausrüstung finden Sie bereits in den ausführlichen Produktbeschreibungen in unserem Online-Outdoor-Shop. Sollte es dennoch ungeklärte Fragen geben, freuen wir uns auf Ihre Anfrage an: info@AufundAb-online.de

 

Wie können Sie bei uns bezahlen?

Wir bieten eine Vielzahl an Bezahlmöglichkeiten an. Sollten Sie ein Geschäftskunde sein und eine andere Methode wünschen, können Sie uns gerne kontaktieren. Auch für alle weiteren Fragen bezüglich unserer Bezahlmethoden können Sie uns gerne kontaktieren. info@AufundAb-online.de

Weitere Infos zu unseren Bezahlvarianten

 

Wie und wann werden Bestellungen verschickt?

Erst einmal kurz vorweg, wir bieten ihnen zwar einen Express-Versand an, aber eigentlich brauchen Sie den gar nicht! Warum? Bei uns verlassen in der Regel alle Bestellungen, sofern wir direkt über die Bestellsumme verfügen können (PayPal, Sofortüberweisung und ggf. Barzahlen, Klarna Rechnung und Ratenkauf) die bis ca. 15:00 Uhr eintreffen, am selben Tag unser Lager. Im Schnitt braucht die DHL ein bis zwei Tage für die Lieferung. Sie sehen, teure Zuschläge für den Express-Versand brauchen Sie eigentlich nicht. Sollten Sie auf die schnelle Lieferung angewiesen sein, so bieten wir ihnen natürlich den Express Versand ihrer Waren an. Desweiteren versenden wir alle Pakete mit DHL GO GREEN klimaneutral zu ihnen nach Hause, ebenfalls ohne weitere Kosten für Sie. Nachdem Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Trackingcode der Lieferung. So wissen Sie immer, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Weitere Infos zum Versand

 

Sie möchten eine Lieferung zurücksenden?

Bei einer Retoure sind ein paar Schritte notwendig, um diese schnell und zufriedenstellend bearbeiten zu können. Alle Informationen zu einer Rückgabe finden Sie hier

 

Wie können Sie bei AufundAb bestellen?

Eine Bestellung bei uns im Onlineshop ist wirklich einfach. Wunschprodukt wählen und in den Warenkorb legen. Persönliche Daten eingeben, Bezahlmethode und Versandvariante wählen, Bestellung abschließen, fertig!

Eine detaillierte Anleitung finden Sie unter Ablauf Bestellung

 

Anderes Problem?

Ihr Problem ist hier nicht beschrieben? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail und schilden uns Ihre Frage bzw. Ihr Anliegen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kontakt: info@AufundAb-online.de

Oder direkt über unser Kontaktformular